Condiciones de contratación
CONDICONES DE CONTRATACIÓN/RESERVA WEB
Las cláusulas de las condiciones de reserva del Sitio Web: https://mpunti.es, de la que es administrador, VITALIS SALUD Y BIENESTAR, SL, con CIF: B-75586412, Registro Mercantil de, BARCELONA, Tomo: 1000443304550, Folio: 1, Hoja: B 629687, con domicilio: C/PARIS, 62 4-2, CP: 08029, Localidad: BARCELONA, Provincia de: BARCELONA, regulan la reserva online de nuestros servicios.
Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que deseen información deberán rellenar el formulario de contacto, los que quieran el asesoramiento para el tratamiento de nutrición deberán registrarse en el formulario de Usuario, el cual se adquiere completando el formulario de Registro, sus datos serán incorporados en un fichero automatizado para su protección en aplicación de las Leyes y el RGPD-UE-2016/679, la LOPD-3/2018, de garantía de los derechos digitales, para el comercio electrónico la LSSI-Comercio Electrónico-34/2002, con la actualización, 23/01/2025, la Directiva 2011/83/UE, sobre los derechos de los consumidores y la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes complementarias, aprobado por el RD. 1/2007, con la actualización, 03/01/2025.
1.- CONSENTIMIENTO DEL INTERESADO:
Para poder realizar el tratamiento de los datos personales de los Usuarios de esta Web, que serán tratados con privacidad y seguridad, es necesario su consentimiento en cumplimiento del RGPD-UE- 2016/679, y según los artículos, 5, 6, 7, y 13, por la LOPDGDD-3/2018, en su Título II, y la Ley 1/2019, de secretos Empresariales, se le informa que el responsable del tratamiento de los datos será, VITALIS SALUD Y BIENESTAR, SL, que tratará la información de manera licita, leal y transparente en relación con el interesado, con fines determinados, explícitos y legítimos. Los datos e información se tratan de tal manera que se garantiza una seguridad adecuada mediante la aplicación de medidas técnicas y organizativas apropiadas.
Datos a tratar: Personales y administrativos.
Finalidad: Para la gestión de los servicios y reservas en la web.
En caso de violación de la seguridad de los datos personales, art. 33, RGPD, el responsable del tratamiento la notificará a la autoridad de control competente de conformidad con el artículo 55 sin dilación indebida y, de ser posible, a más tardar 72 horas después de que haya tenido constancia de ella.
Al registrarse en esta web, https://mpunti.es, cede sus datos personales o jurídicos para la gestión de la compra como usuario-cliente, y con la aceptación de las condiciones de venta mediante un Check Box o Botón, al formulario de Registro, acepta los términos y condiciones y el tratamiento de sus datos personales.
Solo se cederán los datos del interesado por obligación legal, puede ejercer sus derechos dirigiéndose al administrador de esta web.
1.1.- CONSENTIMEINTO DEL MENOR:
El artículo, 6, apartado, f, del RGPD-UE-2016/679, y por la LOPD-3/2018, de Garantía de los Derechos Digitales, en su artículo, 84, (protección de los menores en internet), que los menores de 16, años no pueden prestar su consentimiento para que un comercio online recoja sus datos personales, siendo sus representantes legales (padres ó tutores) quienes pueden hacerlo en su nombre, salvo cuando el menor tenga como mínimo, 16 años cumplidos, que será licito su consentimiento.
2.- INFORMACIÓN DEL CONTENIDO WEB:
El SITIO WEB: https://mpunti.es, de la que es Administrador, VITALIS SALUD Y BIENESTAR, SL, dispone de los servicios de una Academia de formación, tienda online, asesoramientos personales en Psicología y nutrición con un equipo de expertos profesionales;
Asesoramiento; Asesores de salud integrativa, Servicio de Psicología, Servicio de entrenamiento, Especialistas en problemas digestivos, PsiconeuroinmunologÍa (PNIE), entre otros servicios para la salud.
Escuela; Servicio de formación; A través de esta página web, se accede a ISS, Integra Salud School, que proporciona formación online actualizada, práctica y de rigor para profesionales de la salud.
También ofrece cursos online dedicados al público en general que desee aprender cómo mejorar su salud. En esta escuela aprenderás de profesionales con formación continua en la medicina integrativa.
Planes; En este apartado encontrara un listado de los servicios que ofrecemos online y podrá contratar las reservas de citas y de los servicios de:
Nutrición y PNIE; Consultas únicas de asesoramiento online y Programa de vitalidad.
Psicología; Sesiones individuales de Psicología, Packs de sesiones (programa SIENTE).
Entrenamiento personal; Online Packs por semanas y Programa de Longevidad.
Deberán leer las condiciones de reserva y uso de la web que realiza el pedido y la compra del servicio, producto o formación.
3.-PRECIOS DE LOS SERVICIOS:
Los precios expuestos que se indican a través del Sitio Web, incluye el IVA en todas las reservas de consultas para el asesoramiento en nutrición, entrenamiento, Psicología y para la compras de Packs de descuento de los servicios ofrecidos.
4.- FORMALIZACIÓN DE RESERVAS:
Una vez formalizado la reserva, es decir, con la aceptación de las condiciones de reserva y condiciones de uso web y la confirmación del proceso de reserva en el apartado de la CESTA, la administradora de la página Web, https://mpunti.es, enviará un aviso al Usuario, confirmando los detalles de la reserva.
5.- FORMA DE PAGO:
El Usuario, pagara con la moneda de euro €, en el momento de la confirmación de la reserva de las citas o Packs.
El Usuario, deberá abonar el importe correspondiente a su reserva mediante sistema de pago; TARJETA DE DEBITO, VISA, MASTERCARD, AMEX, UNION PAY, y otras.
5.1.- INCIDENCIAS DE COBRO:
El Usuario, deberá notificar al administrador de la página web cualquier cargo indebido o fraudulento en el sistema de pago utilizado, mediante correo electrónico, info@mpunti.es, o vía telefónica, +34 722 530 271, en el menor plazo de tiempo posible para que el administrador de la web pueda realizar las gestiones oportunas.
5.2.- NORMATIVA DE PAGO:
Este SITIO WEB, https://mpunti.es, cumple con la normativa PCI-DSS (Payment Card Industry-Data Security Standard) cumplimiento obligatorio para todas aquellas Webs que almacenan, manejan y procesan información financiera sensible como datos de tarjetas bancarias.
6.- MEDIDAS DE SEGURIDAD DE LA WEB:
El Sitio Web: https://mpunti.es, dispone las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, a 256 bits, de esta forma, al utilizar el protocolo SSL, “Secure Socket Layer”, que se trata de protocolos criptográficos que proporcionan privacidad e integridad en las comunicaciones seguras entre el cliente y el administrador de la web.
7.- DESISTIMIENTO O CANCELACIÓN DEL SERVICIO:
El contenido de estas cláusulas de reserva web, actúan como comprobante de la relación entre el administrador de la web y el Usuario, de acuerdo con él Real Decreto legislativo, 1/2007, con la actualización, 03/01/2025, en sus artículos 70, 71 y 76, las reservas realizadas en esta página web, se podrán cancelar siempre que el Usuario, comunique al administrador su intención de cancelación del servicio prestado.
7.1.- PROCEDIMIENTO DE DESISTIMIENTO:
El derecho de desistimiento artículos, 9, 10, 11, 13, 14 y 16, de la Directiva-2011/83/UE, no será aplicable a los contratos cuando concurran los siguientes apartados:
a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
7.2.- PROCEDIMIENTO DE CANCELACIÓN:
El administrador de la página web aceptará las cancelaciones que cumplan los siguientes requisitos:
Deberá Informar a la mayor brevedad al administrador de la página web, e indicar que el producto o servicio que desea ser devuelto. La información se puede hacer al correo electrónico: info@mpunti.es, o vía telefónica, +34 722 530 271.
El administrador de la página web, acepta y trata las cancelaciones y desistimientos en el amparo de las Leyes locales, y las Directivas de la UE anteriormente mencionadas.
8.- REEMBOLSO AL CLIENTE:
El administrador de la página web gestionará la devolución del importe de la reserva, bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago. La aplicación de la devolución en la cuenta o tarjeta del, Usuario, dependerá del sistema de pago y la entidad bancaria emisora, en atención al artículo 13 de la Directiva-2011/83/UE.
9.- LEY APLICABLE Y ARBITRAJE:
Los presentes términos y condiciones de venta y uso se rigen por la legislación española aplicable en la materia. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de BARCELONA, la población origen de, VITALIS SALUD Y BIENESTAR, SL, titular del Sitio Web, https://mpunti.es, salvo que la ley imponga otra jurisdicción.
9.1. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LINEA:
En aplicación de la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, en su Artículo 40.5, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva, 2013/11/UE, Reglamento-UE-524/2013, del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo, en su Artículo 5.1, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo para las compras de productos online: Plataforma de resolución de litigios en línea: (clica aquí).
10.- POLITICA DE PRIVACIDAD:
VITALIS SALUD Y BIENESTAR, SL, informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, y portabilidad, estos derechos se podrán ejercer por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción a la dirección del administrador de la web o al correo electrónico: info@mpunti.es, aportando fotocopia del DNI o documentación alternativa que acredite su identidad, por el artículo 12.3, del RGPD-UE-2016/679, el responsable del tratamiento facilitará al interesado información relativa a sus datos personales y otros, sobre la base de una petición de derecho con arreglo a los artículos 15 al 21, con la contestación como máximo en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud.
En el caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es), o a la, ACPD y AVPD.
Estas cláusulas están realizadas por GRUP QUALIA, por lo que se le otorga un certificado en formato de imagen digital para que pueda exponerlo en su sitio web.
Realizadas: 03/03/2025.